鼓浪嶼風(fēng)光。
五緣灣濕地公園風(fēng)光。（本組圖/本報(bào)記者 王火炎 攝）
廈門(mén)網(wǎng)-廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 （記者 林露虹 通訊員 鐘盈盈）廈門(mén)的風(fēng)景之美幾乎傳遍了大江南北，但在國(guó)內(nèi)家喻戶曉，已不是廈門(mén)的目標(biāo)——不遠(yuǎn)的將來(lái)，廈門(mén)旅游將更具“國(guó)際范”。記者從市旅游局獲悉，今年我市將圍繞“打造國(guó)際性旅游城市”的目標(biāo)，抓住“一帶一路”建設(shè)的重大機(jī)遇，加快旅游國(guó)際化步伐，構(gòu)建旅游會(huì)展千億產(chǎn)業(yè)鏈。 旅游國(guó)際化 以游客體驗(yàn)為中心 讓更多國(guó)際游客認(rèn)識(shí)廈門(mén)，首當(dāng)其沖的是從旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)入手。按照計(jì)劃，今年我市將大力發(fā)展郵輪旅游，打造“海絲”精品旅游線路。具體說(shuō)來(lái)，就是借郵輪旅游東風(fēng)，規(guī)劃設(shè)計(jì)廈門(mén)和東盟、中東郵輪母港互為母港的郵輪航線，推出廈門(mén)至“海絲”主要節(jié)點(diǎn)城市的旅游精品航線，提升廈門(mén)旅游在“海絲”沿線國(guó)家和地區(qū)的知名度和影響力。 有了產(chǎn)品，宣傳是關(guān)鍵。在這點(diǎn)上，廈門(mén)將針對(duì)東南亞、歐美、俄羅斯等幾大主要客源地，定制各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案。包括:繼續(xù)布點(diǎn)構(gòu)建海外旅游營(yíng)銷(xiāo)中心，實(shí)施亞洲、歐洲旅游營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃；聯(lián)合廈航、荷航加大宣傳推廣廈門(mén)旅游力度，設(shè)立廈門(mén)旅游歐洲咨詢中心；組織參加邁阿密郵輪旅游展，發(fā)揮廈門(mén)旅游美國(guó)咨詢中心作用，持續(xù)開(kāi)展“口碑廈門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)和借助中美省州旅游局長(zhǎng)會(huì)議資源平臺(tái)，實(shí)施北美市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等等。此外，市旅游局還將借助網(wǎng)絡(luò)傳播，優(yōu)選新媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加大線上線下復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)力度。 旅游軟實(shí)力方面，廈門(mén)將充分發(fā)揮廈航獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì),聯(lián)合“海絲”沿線國(guó)家各運(yùn)營(yíng)基地,進(jìn)一步構(gòu)建完善的航線網(wǎng)絡(luò)，搭建空中便捷通道；推動(dòng)開(kāi)通并服務(wù)好廈門(mén)到歐洲、澳大利亞等新的洲際航線。用好用足我市外國(guó)人72小時(shí)過(guò)境免簽政策，加大宣傳推廣力度，吸引更多境外游客來(lái)廈旅游。 此外，一些服務(wù)上的細(xì)節(jié)也在市旅游局的計(jì)劃之中，比如協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)規(guī)范景區(qū)、道路交通等旅游中英文標(biāo)識(shí)牌?？傊瑥B門(mén)打造國(guó)際性旅游城市的出發(fā)點(diǎn)，是“以游客體驗(yàn)為中心”。 智慧旅游 建立全市旅游大數(shù)據(jù)中心 除了旅游國(guó)際化，今年我市還將繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。一個(gè)亮點(diǎn)是，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，市旅游局策劃建設(shè)廈門(mén)市旅游大數(shù)據(jù)中心，把全市跟旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)資源、信息資源全部匯聚在一起，利于科學(xué)分析預(yù)判與指揮調(diào)度。 旅游景區(qū)、飯店和旅行社的智能化水平也將在一定程度上得到提升。市旅游局將推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)、游客集散中心、交通樞紐等區(qū)域的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，加快推進(jìn)旅游景區(qū)、飯店和旅行社的信息化、智能化。 打好“對(duì)臺(tái)”旅游這張牌，同樣將作為今年的工作重點(diǎn)。據(jù)了解，市旅游局將用好對(duì)臺(tái)旅游先行先試政策優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)廈臺(tái)旅游合作，打響海峽旅游品牌，并爭(zhēng)取對(duì)臺(tái)先行政策有新突破，協(xié)同市有關(guān)部門(mén)向國(guó)家爭(zhēng)取在廈對(duì)臺(tái)海港口岸增設(shè)進(jìn)境口岸免稅店，落實(shí)境外旅客購(gòu)物離境退稅政策等。
解讀 今年，市旅游局將圍繞“資金流”和“客流”兩個(gè)維度，加快旅游會(huì)展千億產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建。 旅游會(huì)展千億產(chǎn)業(yè)鏈 客流 入境游 商務(wù)會(huì)展 海絲旅游 海峽旅游 鄉(xiāng)村旅游 休閑度假 濱海旅游（郵輪） 文化旅游 資金流 旅游項(xiàng)目投資 景區(qū)與基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè) 旅游消費(fèi) 旅游電子商務(wù) 智慧旅游平臺(tái) 旅游地產(chǎn) 旅游延伸消費(fèi) 旅游裝備制造 數(shù)字 數(shù)讀我市旅游工作 2014年，廈門(mén)市共接待國(guó)內(nèi)外游客5337.86萬(wàn)人次，旅游總收入722.09億元人民幣。舉辦各類展覽200場(chǎng)，會(huì)展業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)總效益達(dá)到276.27億元，直接經(jīng)濟(jì)效益116億元。 據(jù)福布斯發(fā)布的《中國(guó)大陸旅游業(yè)最發(fā)達(dá)城市》榜單中，廈門(mén)位居全國(guó)100個(gè)入榜城市中第18位，是全省唯一入選的城市。同時(shí)，廈門(mén)還榮膺2014年度“中國(guó)最佳會(huì)議目的地”大獎(jiǎng)。 2015年力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入790億元，比增10%；接待境內(nèi)外游客5700萬(wàn)人次，比增9.6%，其中接待境外游客290萬(wàn)人次，比增7%；爭(zhēng)取游客人均在廈逗留時(shí)間超過(guò)3天、人均消費(fèi)水平超過(guò)1400元，旅游業(yè)增加值占全市GDP超過(guò)9%，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。 去年旅游工作十大亮點(diǎn) 日前，市旅游局從去年全市旅游工作中遴選出十大亮點(diǎn)。這十大亮點(diǎn)不僅是對(duì)去年工作的梳理，更與今年的工作思路相承接?？傮w說(shuō)來(lái)，就是:旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整；旅游目的地和集散地建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)；廈臺(tái)旅游交流與合作進(jìn)一步深化；美麗廈門(mén)旅游知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高；旅游服務(wù)質(zhì)量水平進(jìn)一步提升；行風(fēng)和人才建設(shè)持續(xù)邁進(jìn)。 1 旅游會(huì)展大融合 加快千億產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè) 去年9月，廈門(mén)市政府機(jī)構(gòu)改革方案將市會(huì)展的相關(guān)職責(zé)劃入市旅游局，市會(huì)議展覽事務(wù)局由市政府委托市旅游局管理。市委、市政府高度重視旅游會(huì)展業(yè)，將其定位為重點(diǎn)培育的十大千億產(chǎn)業(yè)之一。隨著越來(lái)越多國(guó)際性會(huì)議在廈舉辦，會(huì)展業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)也將進(jìn)一步凸顯。 2 重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)成績(jī)顯著 2014年，我市積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，打造旅游精品，旅游項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成效，共有26個(gè)旅游項(xiàng)目列入省“六大重點(diǎn)工程”建設(shè)，年度累計(jì)完成投資近70億元，完成全年計(jì)劃投資120%。重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，閩南古鎮(zhèn)、誠(chéng)毅科技館、廈門(mén)國(guó)際馬戲城、枋湖閩臺(tái)文化旅游產(chǎn)業(yè)園及海峽旅游服務(wù)中心均已完成主體施工，28家高星級(jí)旅游飯店均已開(kāi)工建設(shè)。 3 游客滿意度連續(xù)五年位居全國(guó)前10名以內(nèi) 《旅游法》頒布實(shí)施一年來(lái)，廈門(mén)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量提升，旅游監(jiān)督管理全面加強(qiáng)。2014年，先后獲評(píng) “浪漫休閑之都”、“全國(guó)溫泉旅游示范城市”，“國(guó)內(nèi)最佳旅游城市”、“最佳自助游目的地城市”等榮譽(yù)稱號(hào)，游客滿意度連續(xù)五年位居全國(guó)前10名以內(nèi)。 4 舉辦全球大營(yíng)銷(xiāo)歐洲行動(dòng) 精選歐洲媒體平臺(tái)投放廈門(mén)旅游宣傳廣告，籌辦設(shè)立廈門(mén)旅游歐洲咨詢中心，讓歐洲游客“發(fā)現(xiàn)廈門(mén)”、“走進(jìn)廈門(mén)”、“感知廈門(mén)”、“分享廈門(mén)”，不斷提升廈門(mén)旅游在歐洲知名度和影響力。先后組織在法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、瑞士等國(guó)家舉辦系列“清新福建·美麗廈門(mén)”旅游推介會(huì)。同時(shí)，借助法荷航集團(tuán)自有宣傳資源，在洲際航線飛機(jī)上和相關(guān)媒體平臺(tái)上，面向歐洲市場(chǎng)推廣廈門(mén)旅游。 5 首發(fā)新版旅游年卡 2014年7月，我市對(duì)旅游年卡和戶外運(yùn)動(dòng)卡進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，推出新版旅游年卡（戶外運(yùn)動(dòng)卡）。新版旅游年卡首次將“建行IC借記卡的金融應(yīng)用”、“旅游年卡的景區(qū)應(yīng)用”以及“e通卡的公共服務(wù)”三卡合一。新版旅游年卡新增8個(gè)島外景點(diǎn)，持卡人可持卡在旅游年卡涵蓋的10個(gè)景點(diǎn)內(nèi)享受一整年不限次數(shù)的入園游覽服務(wù)，且旅游年卡內(nèi)的建行金融電子錢(qián)包可用于日常的小額拍卡消費(fèi)，加載的e通卡電子錢(qián)包可在各類公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。 6 第十屆旅博會(huì)首設(shè)廈門(mén)館 2014年9月6日-11日，第十屆海峽旅游博覽會(huì)上，首次設(shè)立廈門(mén)館，開(kāi)館4天，數(shù)十萬(wàn)人參觀廈門(mén)館，了解廈門(mén)旅游信息，洽談合作事宜，購(gòu)買(mǎi)廈門(mén)旅游產(chǎn)品。 7 成功舉辦2014中國(guó)廈門(mén)中秋旅游嘉年華 以“歡樂(lè)中秋·好運(yùn)廈門(mén)”為主題的2014中國(guó)廈門(mén)中秋旅游嘉年華，通過(guò)舉辦開(kāi)、閉幕式，中秋博餅旅游節(jié)，中秋美食節(jié)，中秋蜜月節(jié)，手機(jī)旅游彩漫節(jié)，中秋好運(yùn)車(chē)送好運(yùn)，中秋印象五運(yùn)游和兩岸民宿發(fā)展與合作高峰論壇等主題活動(dòng)，吸引了300多萬(wàn)游客參與互動(dòng)，境內(nèi)外超過(guò)200家新聞媒體對(duì)本屆中秋旅游嘉年華活動(dòng)進(jìn)行了不同角度、不同層面的報(bào)道，宣傳覆蓋5億人次。 8 第八屆中美省州旅游局長(zhǎng)合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議在廈舉行 去年10月27日至30日期間，第八屆中美省州旅游局長(zhǎng)合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議在廈門(mén)國(guó)際會(huì)議中心舉行，該會(huì)議是中美兩國(guó)旅游業(yè)的最高峰會(huì)，第八屆中美雙方省州旅游局及旅游企業(yè)展開(kāi)深入交流，并共同發(fā)布《第八屆中美省州（31+50）旅游局長(zhǎng)合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議聯(lián)合宣言》。去年底，國(guó)務(wù)院副總理汪洋在美國(guó)訪問(wèn)時(shí)，美國(guó)旅游推廣局湯炳坤主席向汪洋同志當(dāng)面連聲稱贊了美麗廈門(mén)。 9 廈臺(tái)兩岸旅游合作取得新突破 去年3月5日，臺(tái)中市旅游協(xié)會(huì)廈門(mén)代表處在廈揭牌，該代表處業(yè)務(wù)范圍是為提供臺(tái)中市鄉(xiāng)親在大陸臨時(shí)性突發(fā)事件咨詢服務(wù)與協(xié)助處理；提供大陸游客在臺(tái)中市臨時(shí)性突發(fā)事件咨詢服務(wù)并協(xié)助處理；促進(jìn)臺(tái)中市觀光旅游、經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)在廈門(mén)推廣與交流。 去年3月31日，臺(tái)南市府城文化觀光產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)廈門(mén)代表處正式掛牌成立，該代表處業(yè)務(wù)范圍是為兩岸民眾提供旅游和經(jīng)貿(mào)服務(wù),協(xié)助兩岸民眾旅游緊急救助及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。7月4日，臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)在我市正式工商登記注冊(cè)，標(biāo)志著臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)在廈門(mén)正式設(shè)立辦事處。截至目前，臺(tái)灣已有8縣市在廈門(mén)設(shè)有旅游代表處。 10 首創(chuàng)旅游安全網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)工學(xué)一體化 市旅游局創(chuàng)建了廈門(mén)旅游安全網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)“廈門(mén)安全微講臺(tái)”。該平臺(tái)是旅游行業(yè)系統(tǒng)首個(gè)開(kāi)放、便捷、公益的旅游安全教育網(wǎng)，開(kāi)創(chuàng)全國(guó)旅游安全教育“微”講臺(tái)先河。網(wǎng)站集新聞信息、安全知識(shí)、視頻課程、安全微信等于一體，核心內(nèi)容以旅游安全教育培訓(xùn)視頻課程為主。
