晨報(bào)記者 魯禮義

　　廈門網(wǎng)-海西晨報(bào)訊 想必您也有這樣的經(jīng)歷：想查水電費(fèi)，得登錄一個(gè)網(wǎng)站；想查公積金，得關(guān)注一下微信公眾號(hào)；想查交通違章，又要登錄另一個(gè)網(wǎng)站；想查公交，得換手機(jī)打開APP……如果要辦完所有的事，您得存N個(gè)電話號(hào)碼，記住N個(gè)網(wǎng)站地址，關(guān)注N個(gè)微信公眾號(hào)，還得在手機(jī)上安裝N個(gè)APP。

　　告訴您一個(gè)好消息，去年6月底，“i廈門”（http://www.ixm.gov.cn/）一站式惠民平臺(tái)誕生了。市民不必再訪問不同的政府網(wǎng)站、記多個(gè)賬號(hào)，只需要進(jìn)行一次實(shí)名注冊(cè)，即可一站式辦理政府部門和公用事業(yè)單位的200多項(xiàng)公共服務(wù)。

　　“我們建這個(gè)平臺(tái)，目的就是便民，好比一個(gè)政務(wù)大超市，讓市民一站式地享受各類政務(wù)在線服務(wù)?！睆B門市經(jīng)信局信息化推進(jìn)處的上官慧柏說。

　　如果您還沒有體驗(yàn)過，就讓廈門市民小海帶您逛一下這個(gè)線上政務(wù)大超市吧。

　　個(gè)人服務(wù) 按需定制

　　小海是第一次聽說“i廈門”，趁著中午午休時(shí)間，他趕緊登錄http://www.ixm.gov.cn，準(zhǔn)備體驗(yàn)一下?！癷廈門”與小海平時(shí)見到的政府網(wǎng)站完全不同，頁(yè)面非常簡(jiǎn)潔，只有幾個(gè)顏色鮮明的按鈕與圖標(biāo)，沒有密密麻麻的文字。正中間是一個(gè)搜索框，下面整齊地排列著i政務(wù)、i生活、i健康、i教育、i文化、i交通、i社保、i溝通、i誠(chéng)信（尚在完善中）9個(gè)按鈕。注冊(cè)的過程也非常簡(jiǎn)單，填寫的資料并不復(fù)雜，不到2分鐘就順利完成了。

　　小海想深度體驗(yàn)“i廈門”，還根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行了高級(jí)實(shí)名認(rèn)證?，F(xiàn)在，他不僅可以實(shí)現(xiàn)跨部門一站式辦事服務(wù)，還可以享受在線繳交交通違章罰款等交易服務(wù)。如果小海擔(dān)心自己的賬戶不安全，還可以申請(qǐng)數(shù)字證書，之后只有在安裝過數(shù)字證書的電腦才能進(jìn)行在線交易。

　　“我的推薦，單身族，上班族，猜你喜歡。咦，系統(tǒng)怎么知道我是單身？”一切辦妥后，小海進(jìn)入“i廈門”的個(gè)人主頁(yè)。這個(gè)頁(yè)面看似普通，其實(shí)是“i廈門”根據(jù)小海在各個(gè)政府部門留下的各種數(shù)據(jù)，為他私人定制的。因?yàn)樾『Ｎ椿?，系統(tǒng)自動(dòng)為他推薦了3項(xiàng)服務(wù)：結(jié)婚登記、婚姻狀況公正以及婚姻中介。小海又點(diǎn)擊了“上班族”，系統(tǒng)又為他推薦了16項(xiàng)服務(wù)，涵蓋公交查詢、社保、醫(yī)療等。

　　事實(shí)上，個(gè)人主頁(yè)可以從小海的生命周期、家庭、社區(qū)三個(gè)維度，主動(dòng)推送待辦事項(xiàng)與公共服務(wù)。比如，小海如果結(jié)婚生子，個(gè)人主頁(yè)就會(huì)推送有關(guān)嬰幼兒疫苗接種的服務(wù)。

　　實(shí)名賬戶 一證通行

　　小海點(diǎn)擊個(gè)人主頁(yè)上的“我的賬單”選項(xiàng)卡，他的社保信息、住房公積金余額就一目了然。“天啊，我都沒輸入我的社保、公積金賬號(hào)，它竟然都知道，好智能！”小海很驚訝。

　　如果小海愿意，還可以在這里綁定查詢水電、手機(jī)、有線電視等費(fèi)用。等小海買了車，機(jī)動(dòng)車及駕駛證有沒有違法信息，也都可以在這里同步顯示。

　　原來，小海在“i廈門”實(shí)名注冊(cè)后，他的個(gè)人賬戶就具有“市民個(gè)人網(wǎng)絡(luò)身份證”的作用，市民登錄個(gè)人實(shí)名賬戶進(jìn)行的網(wǎng)上操作，視同市民自身的行為。實(shí)名賬戶登錄后，個(gè)人辦事、證照、賬單、健康檔案等服務(wù)一頁(yè)搞定，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人實(shí)名賬戶全市所有政府應(yīng)用通行。

　　之前，要查自己的社保、公積金、水電等繳費(fèi)信息，小海得登錄多個(gè)不同的網(wǎng)站，或者在不同的手機(jī)APP中頻繁切換?！斑@都不算難，真正麻煩的是要記住N個(gè)不同的賬號(hào)和密碼，如果弄混就麻煩了?！毙『Ｕf，現(xiàn)在好了，只要記住一個(gè)“i廈門”的賬號(hào)和密碼，所有的都能搞定。

　　比如，小海要查詢社保繳費(fèi)明細(xì)，在“我的賬戶”中點(diǎn)擊社保信息，“i廈門”就會(huì)連接到廈門市人力資源與社會(huì)保障局的數(shù)據(jù)庫(kù)，并自動(dòng)用小海的實(shí)名信息登錄查詢。整個(gè)過程，小海都無需離開“i廈門”。

　　網(wǎng)上辦事 智能高效

　　小海打算春節(jié)后到臺(tái)灣自由行，但他不知道到臺(tái)灣旅游需要辦理哪些證件和手續(xù)。他回到“i廈門”的主頁(yè)，在搜索框中輸入“臺(tái)灣”，還沒點(diǎn)查詢鍵，“i廈門”就為他提供了與臺(tái)灣有關(guān)的3類信息：服務(wù)與指南、政策法規(guī)及常見問題。

　　在“服務(wù)與指南”中，他點(diǎn)擊了大陸居民往來臺(tái)灣通行證辦理。這個(gè)辦事指南也很智能，沒有什么廢話，先告知小海辦證必須具備的條件，然后問他是應(yīng)邀赴臺(tái)，還是赴臺(tái)旅游。小海是自由行，就選擇了“赴臺(tái)（包括金馬澎）個(gè)人旅游”，系統(tǒng)隨即提示：在辦妥大陸居民往來臺(tái)灣通行證及個(gè)人旅游簽注后，須委托有資質(zhì)的旅行社代辦入臺(tái)許可證。

　　那么，小海該去哪里辦證呢？在“辦理機(jī)構(gòu)”選項(xiàng)卡里，“i廈門”告訴小海，應(yīng)該去公安機(jī)關(guān)出入境管理部門辦理。因?yàn)樾『Ｊ谴箨懢用?，“i廈門”讓他去市公安局出入境管理處辦理，并標(biāo)明了地址及聯(lián)系電話。

　　可小海不知道應(yīng)該怎么坐公交車去那里，他點(diǎn)擊地址旁邊的地圖圖標(biāo)，百度地圖就在眼前展開，并且導(dǎo)航功能已自動(dòng)開啟，只要輸入起點(diǎn)即可。

　　小海不知道，為了讓市民在“i廈門”辦事更方便、更舒服，“i廈門”將4000多項(xiàng)辦事指南重新梳理，用最簡(jiǎn)單直觀的語言進(jìn)行呈現(xiàn)，同時(shí)貼心地為每一項(xiàng)附上了地圖導(dǎo)航等功能。

　　更令小海感到驚訝的是，“i廈門”不僅可以通過網(wǎng)頁(yè)訪問，還可以通過安裝手機(jī)APP、關(guān)注微信公眾賬號(hào)、智能電視等方式訪問，小海無論是在家中還是出門在外，都可以方便地享受公共服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了惠民服務(wù)觸手可及。