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廈門(mén)市思明區(qū)多措并舉推進(jìn)文明城區(qū)創(chuàng)建

發(fā)布時(shí)間：2017-03-29

　　廈門(mén)市思明區(qū)緊緊把握“廈門(mén)會(huì)晤”重大歷史發(fā)展契機(jī)，立足“文明創(chuàng)建再提升·災(zāi)后重建再發(fā)力”，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以促進(jìn)城區(qū)文明程度和市民文明素質(zhì)的“雙提升”為主要目標(biāo)，出臺(tái)《“文明素質(zhì)提升行動(dòng)”實(shí)施細(xì)案》，圍繞“文明出行、文明旅游、文明服務(wù)、文明禮儀、文明環(huán)境”主題，分階段、有步驟地推進(jìn)40余項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)“月月有主題·周周有活動(dòng)”，讓文明成為思明區(qū)更加鮮明的精神底色。

　　一、做深做實(shí)，打造文明優(yōu)美“一座城”

　　立足城市管理再提升，做深做實(shí)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，共塑優(yōu)美整潔的城區(qū)環(huán)境，進(jìn)一步提升城區(qū)文明程度。

　　一是健全機(jī)制力促實(shí)效，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境。主動(dòng)作為，以問(wèn)題為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)文明創(chuàng)建常態(tài)長(zhǎng)效，推動(dòng)化解在市容市貌、交通秩序等城區(qū)管理方面存在的問(wèn)題、難點(diǎn)。持續(xù)發(fā)揮“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群、《啄木鳥(niǎo)》內(nèi)刊、多部門(mén)聯(lián)合督查、不文明行為曝光臺(tái)等機(jī)制作用，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、“暗訪+內(nèi)刊”方式，形成職能部門(mén)、街居干部、特邀監(jiān)督員、媒體記者多元力量聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、合力督促落實(shí)，提高文明創(chuàng)建實(shí)效?！八济魑拿黠L(fēng)”微信公眾號(hào)設(shè)置的不文明行為曝光臺(tái)，目前已開(kāi)展至第7期；“文明創(chuàng)建隨手拍”平臺(tái)自2016年7月運(yùn)行以來(lái)，已發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題逾萬(wàn)，整改率為100%，以文明創(chuàng)建水平提升帶動(dòng)城區(qū)文明環(huán)境升級(jí)。

　　二是廣泛動(dòng)員凝聚人心，美化家園環(huán)境。通過(guò)宣傳引導(dǎo)和環(huán)境改善實(shí)踐，進(jìn)一步提升市民群眾的家園意識(shí)，搭建共建和諧家園的良好載體，引導(dǎo)大眾從力所能及的小事做起，共同維護(hù)文明城區(qū)形象。如以“潔美家園·喜迎新年”、“垃圾不落地·家園更美麗”等活動(dòng)為契機(jī)，廣泛動(dòng)員街道、社區(qū)、群團(tuán)組織和社會(huì)力量，發(fā)動(dòng)全民參與文明環(huán)境共建，從樓院、街巷、校園等各處身邊的細(xì)節(jié)著手，潔凈家園環(huán)境，扮靚美麗思明。

思明區(qū)上線“垃圾分類互動(dòng)手游”

　　三是推進(jìn)“垃圾分類不落地”，提升環(huán)境品位。思明區(qū)將“垃圾分類不落地”作為文明創(chuàng)建再提升和文明素質(zhì)提升行動(dòng)的重要抓手，以提升城市承載力和宜居度為目標(biāo)，1月中旬全面啟動(dòng)“垃圾分類不落地”行動(dòng)，科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)選景點(diǎn)景區(qū)、社區(qū)小區(qū)、商業(yè)街區(qū)等八大區(qū)域重點(diǎn)推進(jìn)。加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)處體制改革，設(shè)立垃圾分類管理科，各街道按照標(biāo)準(zhǔn)配備專職人員。設(shè)立垃圾分類工作站，建立12條餐廚垃圾分類收集直運(yùn)路線，在廈禾路、禾祥西路等重點(diǎn)路段增設(shè)分類垃圾桶。開(kāi)展親子環(huán)保體驗(yàn)，制作上線“垃圾分類互動(dòng)手游”，在試點(diǎn)商業(yè)街、社區(qū)開(kāi)展大型戶外宣傳和“四分類”宣傳展示，統(tǒng)籌志愿服務(wù)資源加強(qiáng)社區(qū)、景區(qū)等公共場(chǎng)所文明宣導(dǎo)，發(fā)動(dòng)全媒體傳播先行試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步提高群眾對(duì)“垃圾分類不落地”的知曉率、參與率。

　　二、層層引導(dǎo)，爭(zhēng)做文明有禮“思明人”

　　立足文明素質(zhì)再提升，精心打造各類學(xué)習(xí)宣傳平臺(tái)，在市民中增強(qiáng)禮儀普及的吸引力和文明典范的感染力，由點(diǎn)到面，層層推進(jìn)，引導(dǎo)和帶動(dòng)形成向善向上的社會(huì)風(fēng)尚和遵德守禮的文明秩序。

思明區(qū)“文明騎行·青年表率”志愿者示范行動(dòng)

城市義工協(xié)會(huì)倡導(dǎo)“排隊(duì)禮讓，文明乘車(chē)”（來(lái)源：思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)）

　　一是創(chuàng)新典型示范帶動(dòng)“平臺(tái)”，引導(dǎo)文明認(rèn)同。將鏡頭聚焦推動(dòng)思明區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮榜樣力量，打造文明行為典范，形成崇尚和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。開(kāi)設(shè)“思明·勤奮與創(chuàng)新”、“幸福思明·最美微笑”等專欄，展現(xiàn)基層工作者、義工等系列模范群體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和凡人善舉，在群眾中傳遞更多正能量。率先全市發(fā)起“少開(kāi)一天車(chē)·呵護(hù)廈門(mén)藍(lán)”黨員干部示范綠色出行活動(dòng)、“文明騎行·青年表率”志愿者示范行動(dòng)，發(fā)出“最美隊(duì)形評(píng)選”征集令等，以鮮明新穎的主題形式和典型行為引導(dǎo)，在全社會(huì)掀起文明出行、文明排隊(duì)等文明新風(fēng)。

　　二是設(shè)置文明禮儀學(xué)習(xí)“課堂”，引導(dǎo)文明認(rèn)知。運(yùn)用“線上+線下”組合拳，在新媒體、傳統(tǒng)媒體開(kāi)辟文明禮儀學(xué)習(xí)專欄，提高公民對(duì)各類文明禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，為文明素質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。截至目前共在“思明文明風(fēng)”微信公眾號(hào)推出16期“文明禮儀跟我學(xué)”，在廈門(mén)晚報(bào)推出21期“禮遇金磚·幸福思明”，引導(dǎo)群眾共同識(shí)禮儀、正確用禮儀。結(jié)合2萬(wàn)冊(cè)《了解金磚峰會(huì)更簡(jiǎn)單》通識(shí)手冊(cè)宣傳，推廣金磚國(guó)家相關(guān)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)市民在提升自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，依據(jù)不同場(chǎng)合注重對(duì)外禮儀。

　　三是拓展社會(huì)氛圍營(yíng)造“園地”，引導(dǎo)文明自覺(jué)。建構(gòu)全方位、立體式、多樣化、持續(xù)性的社會(huì)宣傳格局，傳統(tǒng)媒體和新媒體共同發(fā)力，構(gòu)筑城區(qū)靚麗的文明風(fēng)景線。制作和廣泛傳播20萬(wàn)份《遵守“八不”行為規(guī)范做文明有禮思明人》宣傳折頁(yè)、《善心善行365》系列等6部公益動(dòng)漫宣傳片，通過(guò)70余處電子顯示屏、300余處路名牌等各類宣傳陣地，加大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“八不”行為規(guī)范和《廈門(mén)會(huì)晤市民文明公約》等的宣傳學(xué)習(xí)力度，在全社會(huì)形成人人爭(zhēng)做文明有禮“思明人”的良好氛圍。

　　三、人人參與，當(dāng)好文明迎賓“東道主”

　　關(guān)注提升群眾在迎接“廈門(mén)會(huì)晤”中的參與感，推動(dòng)形成“廈門(mén)會(huì)晤”人人知曉、人人關(guān)注、人人支持、人人參與的良好局面，引導(dǎo)市民以文明熱情、志愿奉獻(xiàn)的主人翁姿態(tài)迎接八方賓客。

思明區(qū)舉辦2017年旅游服務(wù)窗口培訓(xùn)

　　一是崗位服務(wù)再提升，激發(fā)各行各業(yè)責(zé)任感。以系列主題活動(dòng)為抓手，引導(dǎo)各行各業(yè)工作人員練好本領(lǐng)、提升服務(wù)、傳播文明，激發(fā)當(dāng)好“廈門(mén)會(huì)晤”東道主的自豪感和責(zé)任感。創(chuàng)新性舉辦金磚五國(guó)文化分享暨如何當(dāng)好“廈門(mén)會(huì)晤”東道主大家談，邀請(qǐng)留學(xué)生和教授分享五國(guó)文化，邀請(qǐng)各界代表座談交流，共話助力“廈門(mén)會(huì)晤”。開(kāi)展“人人都是東道主，思明青年展風(fēng)采”演講比賽、“共樹(shù)校園文明風(fēng)”開(kāi)學(xué)系列活動(dòng)等，帶動(dòng)廣大群眾增強(qiáng)主人翁意識(shí)，爭(zhēng)做中國(guó)文化和城市文明的傳播者、踐行者和示范者。面向全區(qū)舉辦2017年旅游服務(wù)窗口培訓(xùn)，開(kāi)展首屆“思明區(qū)文明旅游示范窗口”和“思明區(qū)文明旅游服務(wù)明星”評(píng)選，深入開(kāi)展“迎接‘廈門(mén)會(huì)晤’·‘碼’上文明”、“文明旅游隨手拍”和“我為文明旅游代言”等活動(dòng)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　二是社區(qū)服務(wù)再提升，激發(fā)社區(qū)居民參與感。打造前埔北、瑞景等一批精品社區(qū)書(shū)院，充分運(yùn)用社區(qū)書(shū)院貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮社區(qū)書(shū)院傳播文化知識(shí)、協(xié)商民主共治、培育共同精神的功能，通過(guò)統(tǒng)籌配置教育資源及完善管理運(yùn)行體系等運(yùn)作，融入“廈門(mén)會(huì)晤”知識(shí)普及和主題活動(dòng)展示，激發(fā)社區(qū)居民參與感和獲得感。社區(qū)立足服務(wù)升級(jí)，開(kāi)展系列廣場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)展板展示、分發(fā)宣傳手冊(cè)和宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，提高社區(qū)居民知曉率和支持率。充分運(yùn)用社區(qū)網(wǎng)格管理機(jī)制，引入志愿服務(wù)隊(duì)伍，“網(wǎng)格長(zhǎng)+志愿者”進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，積極開(kāi)展《廈門(mén)會(huì)晤市民文明公約》、《了解金磚峰會(huì)更簡(jiǎn)單》等宣傳，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民積極參與“廈門(mén)會(huì)晤”。

“志愿服務(wù) 文明底色”思明區(qū)志愿服務(wù)文化節(jié)

新建七個(gè)全新志愿服務(wù)驛站

　　三是志愿服務(wù)再提升，激發(fā)志愿者主動(dòng)性。注重以志愿服務(wù)文化凝聚認(rèn)同，以志愿服務(wù)陣地統(tǒng)籌資源，以志愿服務(wù)品牌輻射帶動(dòng)，以志愿服務(wù)活動(dòng)激勵(lì)參與，帶動(dòng)廣大群眾主動(dòng)投入志愿服務(wù)。舉辦一次文化節(jié)：開(kāi)展2016年志愿服務(wù)文化節(jié)系列活動(dòng)，以一場(chǎng)文化訪談、一場(chǎng)文化節(jié)和一場(chǎng)義工周年慶，引導(dǎo)對(duì)志愿服務(wù)文化的解讀，整合已有志愿服務(wù)資源。利用兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)：以12·5國(guó)際志愿者日、3·5學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月為契機(jī)，廣泛開(kāi)展文明宣導(dǎo)、鄰里互助、公共服務(wù)等“當(dāng)好東道主，志愿我先行”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)品牌的示范帶動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)志愿者的積極性。新增七個(gè)志愿服務(wù)驛站：拓展思明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、演武大橋觀景平臺(tái)、梧村長(zhǎng)途汽車(chē)站等七個(gè)全新志愿服務(wù)驛站，為市民游客提供更多便利和優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，為熱衷公益事業(yè)的市民創(chuàng)造更多發(fā)揮光熱的平臺(tái)。開(kāi)展N場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：發(fā)揮“思明城市義工”品牌輻射帶動(dòng)作用，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，培育和引導(dǎo)“在地志愿者”隊(duì)伍，推進(jìn)公共文明志愿服務(wù)在地化和常態(tài)化。根據(jù)不同服務(wù)領(lǐng)域，有針對(duì)性地舉辦多場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)技能、志愿服務(wù)禮儀等各類知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)能力。（廈門(mén)市思明區(qū)委文明辦供稿）