臺海網(wǎng)訊 (海峽導(dǎo)報記者 孫春燕 通訊員 韓蔡峰)導(dǎo)報記者從廈門電信獲悉,廈門電信日前通過信息化手段,完成了廈門市新陽街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心的建設(shè)。這也是福建省首個街道全聯(lián)動“網(wǎng)格110”。
據(jù)介紹,該項目以網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺為核心,按照全街參與、全員聯(lián)動、全面推進的“全聯(lián)動”模式要求,通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心、信息傳輸渠道、社會服務(wù)管理指揮中樞3個基本框架,在整合人、地、事、物、情等信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過統(tǒng)一的24小時服務(wù)熱線、監(jiān)控攝像頭、電子屏、天翼工作手機、呼叫中心臺席等渠道,準確地采集、發(fā)布、處置街道網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)信息,并參照“110”處警模式,快速處理民生問題,打破了街道各層級各部門間溝通、協(xié)調(diào)、流程不暢的瓶頸,開啟了政府網(wǎng)格化建設(shè)由社區(qū)層面向街鎮(zhèn)層級推進的實踐探索。